​

Sau khi chuyển sang dùng một thiết bị mới như BlackBerry, thì việc đầu tiên mà nhiều người nghĩ đến là lấy danh bạ từ thiết bị cũ qua ( chạy iOS, Windows Phone, Android ) hay từ các file lưu trữ trước đó ( CSV, Vcard ). Vấn đề phát sinh ở đây là lúc hoàn tất quá trình trên thì vẫn có đủ số lượng danh bạ nhưng trong mỗi danh bạ chỉ có tên & đều không có số điện thoại liên lạc. Mặc dù, trên các thiết bị cũ vẫn hiển thị bình thường.

Vậy nguyên nhân bắt nguồn từ đâu? Điểm mấu chốt của vấn đề nằm ở chỗ ” Số điện thoại được lưu tại trường Primary Phone, nên khi chuyển qua BlackBerry sẽ không hiển thị được. Giải pháp lúc này là Sao chép tất cả nội dung của trườngPrimary Phone sang trường Mobile Phone ”